Privacy Policy

Your privacy is important to us. It is New Tempera's policy to respect your privacy and comply with any applicable law and regulation regarding any personal information we may collect about you, including across our website, https://newtempera.com, and other sites we own and operate.

Personal information is any information about you which can be used to identify you. This includes information about you as a person (such as name, address, and date of birth), your devices, payment details, and even information about how you use a website or online service.

In the event our site contains links to third-party sites and services, please be aware that those sites and services have their own privacy policies. After following a link to any third-party content, you should read their posted privacy policy information about how they collect and use personal information. This Privacy Policy does not apply to any of your activities after you leave our site.

This policy is effective as of 20 December 2023

Last updated: 20 December 2023

Information We Collect

Information we collect falls into one of two categories: “voluntarily provided” information and “automatically collected” information.

“Voluntarily provided” information refers to any information you knowingly and actively provide us when using or participating in any of our services and promotions.

“Automatically collected” information refers to any information automatically sent by your devices in the course of accessing our products and services.

Log Data

When you visit our website, our servers may automatically log the standard data provided by your web browser. It may include your device’s Internet Protocol (IP) address, your browser type and version, the pages you visit, the time and date of your visit, the time spent on each page, and other details about your visit.

Additionally, if you encounter certain errors while using the site, we may automatically collect data about the error and the circumstances surrounding its occurrence. This data may include technical details about your device, what you were trying to do when the error happened, and other technical information relating to the problem. You may or may not receive notice of such errors, even in the moment they occur, that they have occurred, or what the nature of the error is.

Please be aware that while this information may not be personally identifying by itself, it may be possible to combine it with other data to personally identify individual persons.

Device Data

When you visit our website or interact with our services, we may automatically collect data about your device, such as:

  • Device type
  • Operating system
  • Unique device identifiers
  • Device settings
  • Geo-location data

Data we collect can depend on the individual settings of your device and software. We recommend checking the policies of your device manufacturer or software provider to learn what information they make available to us.

Personal Information

We may ask for personal information — for example, when you subscribe to our newsletter or when you contact us — which may include one or more of the following:

  • Name
  • Email
  • Phone/mobile number
  • Domain registrar login information
  • Web hosting login information
  • Payment information
  • Billing address

Legitimate Reasons for Processing Your Personal Information

We only collect and use your personal information when we have a legitimate reason for doing so. In which instance, we only collect personal information that is reasonably necessary to provide our services to you.

Collection and Use of Information

We may collect personal information from you when you do any of the following on our website:

  • Register for an account
  • Sign up to receive updates from us via email or social media channels
  • Use a mobile device or web browser to access our content
  • Contact us via email, social media, or on any similar technologies
  • When you mention us on social media

We may collect, hold, use, and disclose information for the following purposes, and personal information will not be further processed in a manner that is incompatible with these purposes:

  • to provide you with our platform's core features and services
  • to enable you to customize or personalize your experience of our website
  • to deliver products and/or services to you
  • to contact and communicate with you
  • for analytics, market research, and business development, including to operate and improve our website, associated applications, and associated social media platforms
  • for advertising and marketing, including to send you promotional information about our products and services and information about third parties that we consider may be of interest to you
  • for internal record keeping and administrative purposes
  • to comply with our legal obligations and resolve any disputes that we may have
  • to attribute any content (e.g. posts and comments) you submit that we publish on our website
  • for security and fraud prevention, and to ensure that our sites and apps are safe, secure, and used in line with our terms of use
  • for technical assessment, including to operate and improve our app, associated applications, and associated social media platforms

We may combine voluntarily provided and automatically collected personal information with general information or research data we receive from other trusted sources. For example, Our marketing and market research activities may uncover data and insights, which we may combine with information about how visitors use our site to improve our site and your experience on it.

Security of Your Personal Information

When we collect and process personal information, and while we retain this information, we will protect it within commercially acceptable means to prevent loss and theft, as well as unauthorized access, disclosure, copying, use or modification.

Although we will do our best to protect the personal information you provide to us, we advise that no method of electronic transmission or storage is 100% secure and no one can guarantee absolute data security.

You are responsible for selecting any password and its overall security strength, ensuring the security of your own information within the bounds of our services. For example, ensuring any passwords associated with accessing your personal information and accounts are secure and confidential.

How Long We Keep Your Personal Information

We keep your personal information only for as long as we need to. This time period may depend on what we are using your information for, in accordance with this privacy policy. For example, if you have provided us with personal information as part of creating an account with us, we may retain this information for the duration your account exists on our system. If your personal information is no longer required for this purpose, we will delete it or make it anonymous by removing all details that identify you.

However, if necessary, we may retain your personal information for our compliance with a legal, accounting, or reporting obligation or for archiving purposes in the public interest, scientific, or historical research purposes or statistical purposes.

Children’s Privacy

We do not aim any of our products or services directly at children under the age of 13 and we do not knowingly collect personal information about children under 13.

Disclosure of Personal Information to Third Parties

We may disclose personal information to:

  • a parent, subsidiary or affiliate of our company
  • third-party service providers for the purpose of enabling them to provide their services, including (without limitation) IT service providers, data storage, hosting and server providers,ad networks,analytics,error loggers, debt collectors, maintenance or problem-solving providers,marketingoradvertisingproviders,professional advisors, and payment systems operators
  • our employees, contractors, and/or related entities
  • our existing or potential agents or business partners
  • credit reporting agencies, courts, tribunals, and regulatory authorities, in the event you fail to pay for goods or services we have provided to you
  • courts, tribunals, regulatory authorities, and law enforcement officers, as required by law, in connection with any actual or prospective legal proceedings, or in order to establish, exercise, or defend our legal rights
  • third parties, including agents or sub-contractors who assist us in providing information, products, services, or direct marketing to you
  • third parties to collect and process data
  • an entity that buys, or to which we transfer all or substantially all of our assets and business

Third parties we currently use include:

  • Google Analytics
  • MailerLite
  • Google AdSense
  • Fluent Forms
  • Zoho CRM

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All other categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

International Transfers of Personal Information

The personal information we collect is stored and/or processed in United States, or where we or our partners, affiliates, and third-party providers maintain facilities.

The countries to which we store, process, or transfer your personal information may not have the same data protection laws as the country in which you initially provided the information. If we transfer your personal information to third parties in other countries: (i) we will perform those transfers in accordance with the requirements of applicable law; and (ii) we will protect the transferred personal information in accordance with this privacy policy.

Your Rights and Controlling Your Personal Information

Your choice: By providing personal information to us, you understand we will collect, hold, use, and disclose your personal information in accordance with this privacy policy. You do not have to provide personal information to us, however, if you do not, it may affect your use of our website or the products and/or services offered on or through it.

Information from third parties: If we receive personal information about you from a third party, we will protect it as set out in this privacy policy. If you are a third party providing personal information about somebody else, you represent and warrant that you have such person’s consent to provide the personal information to us.

Marketing permission: If you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by contacting us using the details below.

Access: You may request details of the personal information that we hold about you.

Correction: If you believe that any information we hold about you is inaccurate, out of date, incomplete, irrelevant, or misleading, please contact us using the details provided in this privacy policy. We will take reasonable steps to correct any information found to be inaccurate, incomplete, misleading, or out of date.

Non-discrimination: We will not discriminate against you for exercising any of your rights over your personal information. Unless your personal information is required to provide you with a particular service or offer (for example providing user support), we will not deny you goods or services and/or charge you different prices or rates for goods or services, including through granting discounts or other benefits, or imposing penalties, or provide you with a different level or quality of goods or services.

Notification of data breaches: We will comply with laws applicable to us in respect of any data breach.

Complaints: If you believe that we have breached a relevant data protection law and wish to make a complaint, please contact us using the details below and provide us with full details of the alleged breach. We will promptly investigate your complaint and respond to you, in writing, setting out the outcome of our investigation and the steps we will take to deal with your complaint. You also have the right to contact a regulatory body or data protection authority in relation to your complaint.

Unsubscribe: To unsubscribe from our email database or opt-out of communications (including marketing communications), please contact us using the details provided in this privacy policy, or opt-out using the opt-out facilities provided in the communication. We may need to request specific information from you to help us confirm your identity.

Use of Cookies

We use "cookies" to collect information about you and your activity across our site. A cookie is a small piece of data that our website stores on your computer, and accesses each time you visit, so we can understand how you use our site. This helps us serve you content based on preferences you have specified.

Please refer to our Cookie Policy for more information.

Business Transfers

If we or our assets are acquired, or in the unlikely event that we go out of business or enter bankruptcy, we would include data, including your personal information, among the assets transferred to any parties who acquire us. You acknowledge that such transfers may occur, and that any parties who acquire us may, to the extent permitted by applicable law, continue to use your personal information according to this policy, which they will be required to assume as it is the basis for any ownership or use rights we have over such information.

Limits of Our Policy

Our website may link to external sites that are not operated by us. Please be aware that we have no control over the content and policies of those sites, and cannot accept responsibility or liability for their respective privacy practices.

Changes to This Policy

At our discretion, we may change our privacy policy to reflect updates to our business processes, current acceptable practices, or legislative or regulatory changes. If we decide to change this privacy policy, we will post the changes here at the same link by which you are accessing this privacy policy.

If the changes are significant, or if required by applicable law, we will contact you (based on your selected preferences for communications from us) and all our registered users with the new details and links to the updated or changed policy.

If required by law, we will get your permission or give you the opportunity to opt in to or opt out of, as applicable, any new uses of your personal information.

Additional Disclosures for Australian Privacy Act Compliance (AU)

International Transfers of Personal Information

Where the disclosure of your personal information is solely subject to Australian privacy laws, you acknowledge that some third parties may not be regulated by the Privacy Act and the Australian Privacy Principles in the Privacy Act. You acknowledge that if any such third party engages in any act or practice that contravenes the Australian Privacy Principles, it would not be accountable under the Privacy Act, and you will not be able to seek redress under the Privacy Act.

Additional Disclosures for General Data Protection Regulation (GDPR) Compliance (EU)

Data Controller / Data Processor

The GDPR distinguishes between organisations that process personal information for their own purposes (known as "data controllers") and organisations that process personal information on behalf of other organisations (known as "data processors"). We, New Tempera, located at the address provided in our Contact Us section, are a Data Controller with respect to the personal information you provide to us.

Legal Bases for Processing Your Personal Information

We will only collect and use your personal information when we have a legal right to do so. In which case, we will collect and use your personal information lawfully, fairly, and in a transparent manner. If we seek your consent to process your personal information, and you are under 16 years of age, we will seek your parent or legal guardian’s consent to process your personal information for that specific purpose.

Our lawful bases depend on the services you use and how you use them. This means we only collect and use your information on the following grounds:

Consent From You

Where you give us consent to collect and use your personal information for a specific purpose. You may withdraw your consent at any time using the facilities we provide; however this will not affect any use of your information that has already taken place. You may consent to providing your email address for the purpose of receiving marketing emails from us. While you may unsubscribe at any time, we cannot recall any email we have already sent. If you have any further enquiries about how to withdraw your consent, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

Performance of a Contract or Transaction

Where you have entered into a contract or transaction with us, or in order to take preparatory steps prior to our entering into a contract or transaction with you. For example, if you contact us with an enquiry, we may require personal information such as your name and contact details in order to respond.

Our Legitimate Interests

Where we assess it is necessary for our legitimate interests, such as for us to provide, operate, improve and communicate our services. We consider our legitimate interests to include research and development, understanding our audience, marketing and promoting our services, measures taken to operate our services efficiently, marketing analysis, and measures taken to protect our legal rights and interests.

Compliance with Law

In some cases, we may have a legal obligation to use or keep your personal information. Such cases may include (but are not limited to) court orders, criminal investigations, government requests, and regulatory obligations. If you have any further enquiries about how we retain personal information in order to comply with the law, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

International Transfers Outside of the European Economic Area (EEA)

We will ensure that any transfer of personal information from countries in the European Economic Area (EEA) to countries outside the EEA will be protected by appropriate safeguards, for example by using standard data protection clauses approved by the European Commission, or the use of binding corporate rules or other legally accepted means.

Your Rights and Controlling Your Personal Information

Restrict: You have the right to request that we restrict the processing of your personal information if (i) you are concerned about the accuracy of your personal information; (ii) you believe your personal information has been unlawfully processed; (iii) you need us to maintain the personal information solely for the purpose of a legal claim; or (iv) we are in the process of considering your objection in relation to processing on the basis of legitimate interests.

Objecting to processing: You have the right to object to processing of your personal information that is based on our legitimate interests or public interest. If this is done, we must provide compelling legitimate grounds for the processing which overrides your interests, rights, and freedoms, in order to proceed with the processing of your personal information.

Data portability: You may have the right to request a copy of the personal information we hold about you. Where possible, we will provide this information in CSV format or other easily readable machine format. You may also have the right to request that we transfer this personal information to a third party.

Deletion: You may have a right to request that we delete the personal information we hold about you at any time, and we will take reasonable steps to delete your personal information from our current records. If you ask us to delete your personal information, we will let you know how the deletion affects your use of our website or products and services. There may be exceptions to this right for specific legal reasons which, if applicable, we will set out for you in response to your request. If you terminate or delete your account, we will delete your personal information within 30 days of the deletion of your account. Please be aware that search engines and similar third parties may still retain copies of your personal information that has been made public at least once, like certain profile information and public comments, even after you have deleted the information from our services or deactivated your account.

Additional Disclosures for U.S. States Privacy Law Compliance.

The following section includes provisions that comply with the privacy laws of these states (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia, and Utah) and is applicable only to the residents of those states. Specific references to a particular state (in a heading or in the text) are only a reference to that state's law and applies only to that state's residents. Non-state specific language applies to all of the states listed above.

Do Not Track

Some browsers have a "Do Not Track" feature that lets you tell websites that you do not want to have your online activities tracked. At this time, we do not respond to browser "Do Not Track" signals.

We adhere to the standards outlined in this privacy policy, ensuring we collect and process personal information lawfully, fairly, transparently, and with legitimate, legal reasons for doing so.

Cookies and Pixels

At all times, you may decline cookies from our site if your browser permits. Most browsers allow you to activate settings on your browser to refuse the setting of all or some cookies. Accordingly, your ability to limit cookies is based only on your browser’s capabilities. Please refer to the Cookies section of this privacy policy for more information.

California Privacy Laws - CPPA

Under California Civil Code Section 1798.83, if you live in California and your business relationship with us is mainly for personal, family, or household purposes, you may ask us about the information we release to other organizations for their marketing purposes. In accordance with your right to non-discrimination, we may offer you certain financial incentives permitted by the California Consumer Privacy Act, and the California Privacy Rights Act (collectively, CCPA) that can result in different prices, rates, or quality levels for the goods or services we provide. Any CCPA-permitted financial incentive we offer will reasonably relate to the value of your personal information, and we will provide written terms that describe clearly the nature of such an offer. Participation in a financial incentive program requires your prior opt-in consent, which you may revoke at any time.

Under California Civil Code Section 1798.83, if you live in California and your business relationship with us is mainly for personal, family, or household purposes, you may ask us about the information we release to other organizations for their marketing purposes. To make such a request, please contact us using the details provided in this privacy policy with “Request for California privacy information” in the subject line. You may make this type of request once every calendar year. We will email you a list of categories of personal information we revealed to other organisations for their marketing purposes in the last calendar year, along with their names and addresses. Not all personal information shared in this way is covered by Section 1798.83 of the California Civil Code.

California Notice of Collection

In the past 12 months, we have collected the following categories of personal information enumerated in the CCPA:

For more information on information we collect, including the sources we receive information from, review the “Information We Collect” section. We collect and use these categories of personal information for the business purposes described in the “Collection and Use of Information” section, including to provide and manage our Service.

Right to Know and Delete

You have rights to delete your personal information we collected and know certain information about our data practices in the preceding 12 months. In particular, you have the right to request the following from us:

  • The categories of personal information we have collected about you;
  • The categories of sources from which the personal information was collected;
  • The categories of personal information about you we disclosed for a business purpose or sold;
  • The categories of third parties to whom the personal information was disclosed for a business purpose or sold;
  • The business or commercial purpose for collecting or selling the personal information; and
  • The specific pieces of personal information we have collected about you.

To exercise any of these rights, please contact us using the details provided in this privacy policy.

Shine the Light

In addition to the rights discussed above, you have the right to request information from us regarding the manner in which we share certain personal information as defined by applicable statute with third parties and affiliates for their own direct marketing purposes.

To receive this information, send us a request using the contact details provided in this privacy policy. Requests must include “Privacy Rights Request” in the first line of the description and include your name, street address, city, state, and ZIP code.

Additional Disclosures for UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) Compliance (UK)

Data Controller / Data Processor

The GDPR distinguishes between organisations that process personal information for their own purposes (known as “data controllers”) and organizations that process personal information on behalf of other organizations (known as “data processors”). For the purposes covered by this Privacy Policy, we are a Data Controller with respect to the personal information you provide to us and remain compliant with our data controller obligations under GDPR.

Third-Party Provided Content

We may indirectly collect personal information about you from third-parties who have your permission to share it. For example, if you purchase a product or service from a business working with us, and give your permission for us to use your details in order to complete the transaction.

We may also collect publicly available information about you, such as from any social media and messaging platforms you may use. The availability of this information will depend on both the privacy policies and your own privacy settings on such platforms.

Additional Disclosure for Collection and Use of Personal Information

In addition to the aforementioned purposes warranting the collection and use of personal information, we may also conduct marketing and market research activities, including how visitors use our site, website improvement opportunities and user experience.

Personal Information No Longer Required for Our Purposes

If your personal information is no longer required for our stated purposes, or if you instruct us under your Data Subject Rights, we will delete it or make it anonymous by removing all details that identify you (“Anonymisation”). However, if necessary, we may retain your personal information for our compliance with a legal, accounting, or reporting obligation or for archiving purposes in the public interest, scientific, or historical research purposes or statistical purposes.

Legal Bases for Processing Your Personal Information

Data Protection and Privacy Laws permit us to collect and use your personal data on a limited number of grounds.. In which case, we will collect and use your personal information lawfully, fairly and in a transparent manner. We never directly market to any person(s) under 18 years of age.

Our lawful bases depend on the services you use and how you use them. This is a non-exhaustive list of the lawful bases we use:

Consent From You

Where you give us consent to collect and use your personal information for a specific purpose. You may withdraw your consent at any time using the facilities we provide; however this will not affect any use of your information that has already taken place. When you contact us, we assume your consent based on your positive action of contact, therefore you consent to your name and email address being used so we can respond to your enquiry.

Where you agree to receive marketing communications from us, we will do so based solely on your indication of consent or until you instruct us not to, which you can do at any time.

While you may request that we delete your contact details at any time, we cannot recall any email we have already sent. If you have any further enquiries about how to withdraw your consent, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

Performance of a Contract or Transaction

Where you have entered into a contract or transaction with us, or in order to take preparatory steps prior to our entering into a contract or transaction with you. For example, if you contact us with an enquiry, we may require personal information such as your name and contact details in order to respond.

Our Legitimate Interests

Where we assess it is necessary for our legitimate interests, such as for us to provide, operate, improve and communicate our services. We consider our legitimate interests to include research and development, understanding our audience, marketing and promoting our services, measures taken to operate our services efficiently, marketing analysis, and measures taken to protect our legal rights and interests.

Compliance with Law

In some cases, we may have a legal obligation to use or keep your personal information. Such cases may include (but are not limited to) court orders, criminal investigations, government requests, and regulatory obligations. For example, we are required to keep financial records for a period of 7 years. If you have any further enquiries about how we retain personal information in order to comply with the law, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

International Transfers of Personal Information

The personal information we collect is stored and/or processed in the United Kingdom by us. Following an adequacy decision by the EU Commission, the UK has been granted an essentially equivalent level of protection to that guaranteed under UK GDPR.

On some occasions, where we share your data with third parties, they may be based outside of the UK, or the European Economic Area (“EEA”). These countries to which we store, process, or transfer your personal information may not have the same data protection laws as the country in which you initially provided the information.

If we transfer your personal information to third parties in other countries:

  • we will perform those transfers in accordance with the requirements of the UK GDPR (Article 45) and Data Protection Act 2018;
  • we will adopt appropriate safeguards for protecting the transferred data, including in transit, such as standard contractual clauses (“SCCs”) or binding corporate rules.

Your Data Subject Rights

Right to Restrict Processing: You have the right to request that we restrict the processing of your personal information if (i) you are concerned about the accuracy of your personal information; (ii) you believe your personal information has been unlawfully processed; (iii) you need us to maintain the personal information solely for the purpose of a legal claim; or (iv) we are in the process of considering your objection in relation to processing on the basis of legitimate interests.

Right to Object: You have the right to object to processing of your personal information that is based on our legitimate interests or public interest. If this is done, we must provide compelling legitimate grounds for the processing which overrides your interests, rights, and freedoms, in order to proceed with the processing of your personal information.

Right to be Informed: You have the right to be informed with how your data is collected, processed, shared and stored.

Right of Access: You may request a copy of the personal information that we hold about you at any time by submitting a Data Subject Access Request (DSAR). The statutory deadline for fulfilling a DSAR request is 30 calendar days from our receipt of your request.

Right to Erasure: In certain circumstances, you can ask for your personal data to be erased from the records held by organisations. However this is a qualified right; it is not absolute, and may only apply in certain circumstances.

When may the right to erasure apply?

  • When the personal data is no longer necessary for the purpose for which it was originally collected or processed for.
  • If consent was the lawful basis for processing personal data and that consent has been withdrawn. New Tempera relies on consent to process personal data in very few circumstances.
  • The Company is relying on legitimate interests as a legal basis for processing personal data and an individual has exercised the right to object and it has been determined that the Company has no overriding legitimate grounds to refuse that request.
  • Personal data are being processed for direct marketing purposes e.g. a person’s name and email address, and the individual objects to that processing.
  • There is legislation that requires that personal data are to be destroyed.

Right to Portability: Individuals have the right to get some of their personal data from an organisation in a way that is accessible and machine-readable, for example as a csv file. Associated with this, individuals also have the right to ask an organisation to transfer their personal data to another organisation.

However, the right to portability:

  • only applies to personal data which a person has directly given to New Tempera in electronic form; and
  • onward transfer will only be available where this is “technically feasible”.

Right to Rectification: If personal data is inaccurate, out of date, or incomplete, individuals have the right to correct, update or complete that data. Collectively this is referred to as the right to rectification. Rectification may involve filling the gaps i.e. to have to have incomplete personal data completed – although this will depend on the purposes for the processing. This may involve adding a supplementary statement to the incomplete data to highlight any inaccuracy or claim thereof.

This right only applies to an individual’s own personal data; a person cannot seek the rectification of another person’s information.

Notification of data breaches: Upon discovery of a data breach, we will investigate the incident and report it to the UK’s data protection regulator and yourself, if we deem it appropriate to do so.

Complaints: You have the right, at any time, to lodge a complaint with the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach the ICO so please contact us in the first instance using the details below. Please provide us with as much information as you can about the alleged breach. We will promptly investigate your complaint and respond to you, in writing, setting out the outcome of our investigation and the steps we will take to deal with your complaint.

Enquiries, Reports and Escalation

To enquire about New Tempera's privacy policy, or to report violations of user privacy, you may contact our Data Protection Officer using the details in the Contact us section of this privacy policy.

If we fail to resolve your concern to your satisfaction, you may also contact the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK Data Protection regulator:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113 (local rate)
Website: www.ico.org.uk

Additional Disclosures for Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) Compliance (Canada)

Additional scope of personal information

In accordance with PIPEDA, we broaden our definition of personal information to include any information about an individual, such as financial information, information about your appearance, your views and opinion (such as those expressed online or through a survey), opinions held about you by others, and any personal correspondences you may have with us. While this information may not directly identify you, be aware that it may be combined with other information to do so.

As PIPEDA refers to personal information using the term Personally Identifying Information (PII), any references to personal information and PII in this privacy policy, and in official communications from New Tempera, are intended as equivalent to one another in every way, shape and form.

Valid Consent

Where you give us consent to collect and use your personal information for a specific purpose. You may withdraw your consent at any time using the facilities we provide; however this will not affect any use of your information that has already taken place. When you contact us, we assume your consent based on your positive action of contact, therefore you consent to your name and email address being used so we can respond to your enquiry. Under PIPEDA, consent is only valid if it is reasonable to expect that an individual to whom the organization's activities are directed would understand the nature, purpose, and consequences of the collection, use, or disclosure of the personal information to which they are consenting.

Where you agree to receive marketing communications from us, we will do so based solely on your indication of consent or until you instruct us not to, which you can do at any time.

While you may request that we delete your contact details at any time, we cannot recall any email we have already sent. If you have any further enquiries about how to withdraw your consent, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

International Transfers of Information

While New Tempera endeavors to keep, store and handle customer data within locations in Canada, it may use agents or service providers located in the United States (U.S.), European Economic Area (EEA) or United Kingdom (UK) to collect, use, retain and process personal information as part of providing services to you. While we use all reasonable efforts to ensure that personal information receives the same level of security in any other jurisdiction as it would in Canada, please be aware that privacy protections under U.S. laws may not be the same adequacy.

Customer Data Rights

Although PIPEDA does not contain an extensive set of consumer rights, it does grant consumers the right to:

  • Access the personal information organizations hold about them;
  • Correct any inaccurate or outdated personal information the organization hold about them (or, if this is not possible, delete the inaccurate personal information)
  • Withdraw consent for any activities for which they have consented (e.g. direct marketing or cookies

Right to Withdraw Consent

Where you give us consent to collect and use your personal information for a specific purpose. Subject to some restrictions, you can, at any time, refuse to consent, or continue to consent to the collection, use or disclosure of their personal information by notifying us using the email address below in the ‘Contact Us’ section. Withdrawal of consent may impact our ability to provide or continue to provide services.

Customers cannot refuse collection, use and disclosure of their personal information if such information is required to:

  • be collected, used or disclosed as required by any law;
  • fulfill the terms of any contractual agreement; and
  • be collected, used or disclosed as required by any regulators including self regulatory organizations

While you may request that we delete your contact details at any time, we cannot recall any email we have already sent. If you have any further enquiries about how to withdraw your consent, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

Right of Access under PIPEDA

PIPEDA gives you a general right to access the PII held by businesses subject to this law. Under PIPEDA, you need to make your access request in writing and pay a minimal fee of $30.00.

If any organizational fees seem unjust, you have the right to complain about this. We retain the right to decide how we disclose the copies of your PII to you. We will take all necessary measures to fulfill your request in 30 days from receipt, otherwise we must inform you of our inability to do so before the 30-day timeframe if:

  • meeting the time limit would unreasonably interfere with our business activities; or
  • the time required to undertake consultations necessary to respond to the request would make it impractical to meet the time limit.

We can also extend the time limit for the length of time required to convert the personal information into an alternative format. In these circumstances, we will advise you of the delay within the first 30 days and explain the reason for it.

Right of rectification under PIPEDA

You may request a correction to any factual errors or omissions within your PII. We would ask you to provide some evidence to back up your claim. Under PIPEDA, an organization must amend the information, as required, if you successfully demonstrate that it’s incomplete or inaccurate.

You may contact us at any time, using the information provided in the Contact Us section of this privacy policy if you believe your PII on our systems is incorrect or incomplete.

If we cannot agree on changing the information, you have the right to have your concerns recorded with the Office of the Privacy Commission of Canada.

Compliance with PIPEDA’s Ten Principles of Privacy

This privacy policy complies with the PIPEDA’s requirements and ten principles of privacy, which are as follows:

  1. Accountability. New Tempera is responsible for the PII under its control and will designate one or more persons to ensure organizational accountability for compliance with the ten principles of privacy under PIPEDA, whose details are included below. All personnel are accountable for the protection of customers’ personal information.
  2. Identifying purposes. New Tempera identifies the purposes for which personal information is collected at or before the time the information is collected.
  3. Consent. Consent is required for New Tempera's collection, use or disclosure of personal information, except where required or permitted by PIPEDA or other law. In addition, when customers access a product or service offered by us, consent is deemed to be granted. Express consent may be obtained verbally, in writing or through electronic means. Alternatively, consent may be implied through the actions of customers or continued use of a product or service following New Tempera's notification of changes.
  4. Limiting collection. Personal information collected will be limited to that which is necessary for the purposes identified by New Tempera.
  5. Limiting use, disclosure and retention. We will not use or disclose personal information for purposes other than those for which the information was collected, except with your consent or as required by law. We will retain personal information only for as long as is necessary to fulfill the purposes for collecting such information and compliance with any legal requirements.
  6. Accuracy. Personal information will be maintained by New Tempera in an accurate, complete and up-to-date format as is necessary for the purpose(s) for which the personal information was collected.
  7. Safeguards. We will protect personal information with security safeguards appropriate to the sensitivity of such information.
  8. Openness. We will make our policies and practices relating to the collection and management of personal information readily available upon request, including our brochures or other information that explain our policies, standards, or codes.
  9. Customer access. We will inform customers of the existence, use and disclosure of their personal information and will provide access to their personal information, subject to any legal restrictions. We may require written requests for access to personal information and in most cases, will respond within 30 days of receipt of such requests. Customers may verify the accuracy and completeness of their personal information, and may request the personal information be corrected or updated, if appropriate.
  10. Challenging compliance Customers are welcome to direct any questions or inquiries concerning our compliance with this privacy policy and PIPEDA requirements using the contact information provided in the Contact Us section of this privacy policy.

Cookie Compliance

Our email interactions with our customers are compliant with Canadian Anti-Spam Legislation. The Company does not send unsolicited email to persons with whom we have no relationship. We will not sell personal information, such as email addresses, to unrelated third-parties. On occasion, your personal information may be provided to our third-party partners to administer the products and services you request from us.

When you leave our website by linking to another website, you are subject to the privacy and security policies of the new website. We encourage you to read the privacy policies of all websites you visit, especially if you share any personal information with them.

Please refer to our Cookie Policy for more information.

Enquiries, Reports and Escalation

To enquire about New Tempera's privacy policy, or to report violations of user privacy, you may contact us using the details in the Contact us section of this privacy policy.

If we fail to resolve your concern to your satisfaction, you may also contact the Office of the Privacy Commissioner of Canada:

30, Victoria Street
Gatineau, Quebec K1A 1H3
Toll Free: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

Contact Us

For any questions or concerns regarding your privacy, please send us an email at moc.arepmetwen@lagel

Terms of Service

These Terms of Service govern your use of the website located at https://newtempera.com and any related services provided by New Tempera.

By accessing https://newtempera.com, you agree to abide by these Terms of Service and to comply with all applicable laws and regulations. If you do not agree with these Terms of Service, you are prohibited from using or accessing this website or using any other services provided by New Tempera.

We, New Tempera, reserve the right to review and amend any of these Terms of Service at our sole discretion. Upon doing so, we will update this page. Any changes to these Terms of Service will take effect immediately from the date of publication.

These Terms of Service were last updated on 20 December 2023.

Limitations of Use

By using this website, you warrant on behalf of yourself, your users, and other parties you represent that you will not:

  • modify, copy, prepare derivative works of, decompile, or reverse engineer any materials and software contained on this website;
  • remove any copyright or other proprietary notations from any materials and software on this website;
  • transfer the materials to another person or "mirror" the materials on any other server;
  • knowingly or negligently use this website or any of its associated services in a way that abuses or disrupts our networks or any other service New Tempera provides;
  • use this website or its associated services to transmit or publish any harassing, indecent, obscene, fraudulent, or unlawful material;
  • use this website or its associated services in violation of any applicable laws or regulations;
  • use this website in conjunction with sending unauthorized advertising or spam;
  • harvest, collect, or gather user data without the user’s consent; or
  • use this website or its associated services in such a way that may infringe the privacy, intellectual property rights, or other rights of third parties.

Intellectual Property

The intellectual property in the materials contained in this website are owned by or licensed to New Tempera and are protected by applicable copyright and trademark law. We grant our users permission to download one copy of the materials for personal, non-commercial transitory use.

This constitutes the grant of a license, not a transfer of title. This license shall automatically terminate if you violate any of these restrictions or the Terms of Service, and may be terminated by New Tempera at any time.

Liability

Our website and the materials on our website are provided on an 'as is' basis. To the extent permitted by law, New Tempera makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties including, without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property, or other violation of rights.

In no event shall New Tempera or its suppliers be liable for any consequential loss suffered or incurred by you or any third party arising from the use or inability to use this website or the materials on this website, even if New Tempera or an authorized representative has been notified, orally or in writing, of the possibility of such damage.

In the context of this agreement, "consequential loss" includes any consequential loss, indirect loss, real or anticipated loss of profit, loss of benefit, loss of revenue, loss of business, loss of goodwill, loss of opportunity, loss of savings, loss of reputation, loss of use and/or loss or corruption of data, whether under statute, contract, equity, tort (including negligence), indemnity or otherwise.

Because some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties, or limitations of liability for consequential or incidental damages, these limitations may not apply to you.

Accuracy of Materials

The materials appearing on our website are not comprehensive and are for general information purposes only. New Tempera does not warrant or make any representations concerning the accuracy, likely results, or reliability of the use of the materials on this website, or otherwise relating to such materials or on any resources linked to this website.

Links

New Tempera has not reviewed all of the sites linked to its website and is not responsible for the contents of any such linked site. The inclusion of any link does not imply endorsement, approval or control by New Tempera of the site. Use of any such linked site is at your own risk and we strongly advise you make your own investigations with respect to the suitability of those sites.

Right to Terminate

We may suspend or terminate your right to use our website and terminate these Terms of Service immediately upon written notice to you for any breach of these Terms of Service.

Severance

Any term of these Terms of Service which is wholly or partially void or unenforceable is severed to the extent that it is void or unenforceable. The validity of the remainder of these Terms of Service is not affected.

Governing Law

These Terms of Service are governed by and construed in accordance with the laws of Texas, United States of America. You irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the courts in that State or location.

Cookie Policy

Effective Date: 20 December 2023

We use cookies to help improve your experience of our website at https://newtempera.com. This cookie policy is part of New Tempera's privacy policy. It covers the use of cookies between your device and our site.

We also provide basic information on third-party services we may use, who may also use cookies as part of their service. This policy does not cover their cookies.

If you don’t wish to accept cookies from us, you should instruct your browser to refuse cookies from https://newtempera.com. In such a case, we may be unable to provide you with some of your desired content and services.

What is a cookie?

A cookie is a small piece of data that a website stores on your device when you visit. It typically contains information about the website itself, a unique identifier that allows the site to recognise your web browser when you return, additional data that serves the cookie’s purpose, and the lifespan of the cookie itself.

Cookies are used to enable certain features (e.g. logging in), track site usage (e.g. analytics), store your user settings (e.g. time zone, notification preferences), and to personalize your content (e.g. advertising, language).

Cookies set by the website you are visiting are usually referred to as first-party cookies. They typically only track your activity on that particular site.

Cookies set by other sites and companies (i.e. third parties) are called third-party cookies They can be used to track you on other websites that use the same third-party service.

Types of cookies and how we use them

Performance cookies

Performance cookies track how you use a website during your visit. Typically, this information is anonymous and aggregated, with information tracked across all site users. They help companies understand visitor usage patterns, identify and diagnose problems or errors their users may encounter, and make better strategic decisions in improving their audience’s overall website experience. These cookies may be set by the website you’re visiting (first-party) or by third-party services. They do not collect personal information about you.

We use performance cookies on our site.

Functionality cookies

Functionality cookies are used to collect information about your device and any settings you may configure on the website you’re visiting (like language and time zone settings). With this information, websites can provide you with customized, enhanced, or optimized content and services. These cookies may be set by the website you’re visiting (first-party) or by third-party services.

We use functionality cookies for selected features on our site.

How Can You Control Our Website's Use of Cookies?

You have the right to decide whether to accept or reject cookies on our Website. You can manage your cookie preferences in our Cookie Consent Manager. The Cookie Consent Manager allows you to select which categories of cookies you accept or reject. Essential cookies cannot be rejected as they are strictly necessary to provide you with the services on our Website.

You may also be able to set or amend your cookie preferences by managing your web browser settings. As each web browser is different, please consult the instructions provided by your web browser (typically in the "help" section). If you choose to refuse or disable cookies you may still use the Website, though some of the functionality of the Website may not be available to you.

How Often Will We Update This Cookie Policy?

We may update this Cookie Policy from time to time in order to reflect any changes to the cookies and related technologies we use, or for other operational, legal or regulatory reasons.

Each time you use our Website, the current version of the Cookie Policy will apply. When you use our Website, you should check the date of this Cookie Policy (which appears at the top of this document) and review any changes since the last version.

Where Can You Obtain Further Information?

For any questions or concerns regarding our Cookie Policy, you may contact us using the following details:

Brian Perla
moc.arepmetwen@lagel

Acceptable Use Policy

This acceptable use policy covers the products, services, and technologies (collectively referred to as the "Products") provided by New Tempera under any ongoing agreement. It’s designed to protect us, our customers and the general Internet community from unethical, irresponsible and illegal activity.

New Tempera customers found engaging in activities prohibited by this acceptable use policy can be liable for service suspension and account termination. In extreme cases, we may be legally obliged to report such customers to the relevant authorities.

This policy was last reviewed on 20 December 2023.

Fair use

We provide our facilities with the assumption your use will be "business as usual", as per our offer schedule. If your use is considered to be excessive, then additional fees may be charged or capacity may be restricted.

We are opposed to all forms of abuse, discrimination, rights infringement and/or any action that harms or disadvantages any group, individual or resource. We expect our customers and, where applicable, their users ("end-users") to likewise engage our Products with similar intent.

Customer accountability

We regard our customers as being responsible for their own actions as well as for the actions of anyone using our Products with the customer’s permission. This responsibility also applies to anyone using our Products on an unauthorized basis as a result of the customer’s failure to put in place reasonable security measures.

By accepting Products from us, our customers agree to ensure adherence to this policy on behalf of anyone using the Products as their end users. Complaints regarding the actions of customers or their end-users will be forwarded to the nominated contact for the account in question.

If a customer — or their end-user or anyone using our Products as a result of the customer — violates our acceptable use policy, we reserve the right to terminate any Products associated with the offending account or the account itself or take any remedial or preventative action we deem appropriate without notice. To the extent permitted by law, no credit will be available for interruptions of service resulting from any violation of our acceptable use policy.

Prohibited activity

Copyright infringement and access to unauthorized material

Our Products must not be used to transmit, distribute or store any material in violation of any applicable law. This includes but isn’t limited to:

  1. any material protected by copyright, trademark, trade secret or other intellectual property right used without proper authorization, and
  2. any material that is obscene, defamatory, constitutes an illegal threat or violates export control laws.

The customer is solely responsible for all material they input, upload, disseminate, transmit, create or publish through or on our Products, and for obtaining legal permission to use any works included in such material.

SPAM and unauthorized message activity

Our Products must not be used for the purpose of sending unsolicited bulk or commercial messages in violation of the laws and regulations applicable to your jurisdiction (“spam”). This includes but isn’t limited to sending spam, soliciting customers from spam sent from other service providers, and collecting replies to spam sent from other service providers.

Our Products must not be used for the purpose of running unconfirmed mailing lists or telephone number lists ("messaging lists"). This includes but isn’t limited to subscribing email addresses or telephone numbers to any messaging list without the permission of the email address or telephone number owner, and storing any email addresses or telephone numbers subscribed in this way. All messaging lists run on or hosted by our Products must be "confirmed opt-in". Verification of the address or telephone number owner’s express permission must be available for the lifespan of the messaging list.

We prohibit the use of email lists, telephone number lists or databases purchased from third parties intended for spam or unconfirmed messaging list purposes on our Products.

This spam and unauthorized message activity policy applies to messages sent using our Products, or to messages sent from any network by the customer or any person on the customer’s behalf, that directly or indirectly refer the recipient to a site hosted via our Products.

Unethical, exploitative, and malicious activity

Our Products must not be used for the purpose of advertising, transmitting or otherwise making available any software, program, product or service designed to violate this acceptable use policy, or the acceptable use policy of other service providers. This includes but isn’t limited to facilitating the means to send spam and the initiation of network sniffing, pinging, packet spoofing, flooding, mail-bombing and denial-of-service attacks.

Our Products must not be used to access any account or electronic resource where the group or individual attempting to gain access does not own or is not authorized to access the resource (e.g. "hacking", "cracking", "phreaking", etc.).

Our Products must not be used for the purpose of intentionally or recklessly introducing viruses or malicious code into our Products and systems.

Our Products must not be used for purposely engaging in activities designed to harass another group or individual. Our definition of harassment includes but is not limited to denial-of-service attacks, hate-speech, advocacy of racial or ethnic intolerance, and any activity intended to threaten, abuse, infringe upon the rights of or discriminate against any group or individual.

Other activities considered unethical, exploitative and malicious include:

  1. Obtaining (or attempting to obtain) services from us with the intent to avoid payment;
  2. Using our facilities to obtain (or attempt to obtain) services from another provider with the intent to avoid payment;
  3. The unauthorized access, alteration or destruction (or any attempt thereof) of any information about our customers or end-users, by any means or device;
  4. Using our facilities to interfere with the use of our facilities and network by other customers or authorized individuals;
  5. Publishing or transmitting any content of links that incite violence, depict a violent act, depict child pornography or threaten anyone’s health and safety;
  6. Any act or omission in violation of consumer protection laws and regulations;
  7. Any violation of a person’s privacy.

Our Products may not be used by any person or entity, which is involved with or suspected of involvement in activities or causes relating to illegal gambling; terrorism; narcotics trafficking; arms trafficking or the proliferation, development, design, manufacture, production, stockpiling, or use of nuclear, chemical or biological weapons, weapons of mass destruction, or missiles; in each case including any affiliation with others whatsoever who support the above such activities or causes.

Unauthorized use of New Tempera property

We prohibit the impersonation of New Tempera, the representation of a significant business relationship with New Tempera, or ownership of any New Tempera property (including our Products and brand) for the purpose of fraudulently gaining service, custom, patronage or user trust.

About this policy

This policy outlines a non-exclusive list of activities and intent we deem unacceptable and incompatible with our brand.

We reserve the right to modify this policy at any time by publishing the revised version on our website. The revised version will be effective from the earlier of:

  • the date the customer uses our Products after we publish the revised version on our website; or
  • 30 days after we publish the revised version on our website.

Third-party Trademarks

Third-party trademarks, logos, and service marks are the property of their respective owners. Such marks are for identification and reference purposes only and do not imply an endorsement, sponsorship, or affiliation with the trademark owner.

Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de New Tempera es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y normas de aplicación con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluido en nuestro sitio web, https://newtempera.com y otros sitios que poseemos y operamos.

Información personal es cualquier información sobre usted que se pueda usar para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso información sobre cómo usa un sitio web o servicio online.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información publicada de su política de privacidad sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no es aplicable a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.

Esta política entra en vigor el 20 de diciembre de 2023

Última actualización: 20 de diciembre de 2023

Información que recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en una de estas dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".

Información "proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de manera consciente y activa al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

Información "recopilada automáticamente" se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante su acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Esto puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra ciertos errores mientras usa el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon la incidencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Podrá, o no, recibir un aviso de dichos errores, incluso en el momento en que ocurran, informándole de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no le identifique personalmente por sí misma, puede que sea posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Identificadores únicos de dispositivo
  • Configuración del dispositivo
  • Datos de ubicación geográfica

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo o proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.

Información personal

Podemos solicitar información personal — por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín o cuando se pone en contacto con nosotros — que puede incluir uno o más de los siguientes datos:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono fijo/móvil
  • Domain registrar login information
  • Web hosting login information
  • Payment information
  • Billing address

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal proporcionada por usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

  • Registrarse para crear una cuenta
  • Registrarse para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico o canales de redes socialess
  • Utilizar un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
  • Ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
  • Cuando nos menciona en redes sociales

Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información con los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con estos fines:

  • proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
  • permitirle adaptar o personalizar su experiencia en nuestro sitio web
  • entregarle productos y/o servicios
  • ponernos en contacto y comunicarnos con usted
  • análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluido para operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
  • publicidad y marketing, incluido para enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideremos que le podría interesar
  • fines administrativos y de mantenimiento de registros internos
  • cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener
  • atribuir cualquier contenido (por ejemplo, publicaciones y comentarios) que usted nos envíe y que publiquemos en nuestro sitio web
  • seguridad y prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestras condiciones de uso
  • evaluación técnica, incluido para operar y mejorar nuestra aplicación, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes fiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos y perspectivas que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilemos y procesemos información personal, y mientras conservemos esta información, la protegeremos utilizando medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar la contraseña y su nivel de seguridad general, de la que dependerá la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, deberá asegurarse de que las contraseñas asociadas con el acceso a su información personal y a sus cuentas sean seguras y confidenciales

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender de para qué estemos usando su información, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos retener esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria a tal fin, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.

Sin embargo, podemos retener su información personal si la necesitamos para cumplir con una obligación legal, de contabilidad o de notificación, o con fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica o con fines estadísticos.

Privacidad de los niños

Ninguno de nuestros productos y servicios está dirigido directamente niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

  • una sociedad matriz, filial o afiliada de nuestra empresa
  • proveedores de servicios externos con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (a título enunciativo y no limitativo) proveedores de servicios de informática, proveedores de almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores,redes publicitarias,proveedores de analítica,registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas,proveedores demarketingopublicidadasesores profesionales, y operadores de sistemas de pago
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
  • nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
  • agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
  • juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
  • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayuden a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
  • terceros para recopilar y procesar datos
  • una entidad que compre, o a la que transfiramos todos o prácticamente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

  • Google Analytics
  • MailerLite
  • Google AdSense
  • Fluent Forms
  • Zoho CRM

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Estados Unidos, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantengamos infraestructuras.

Los países en los que almacenamos, procesamos o a los que transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta Política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Su elección: al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, el no hacerlo puede afectar al uso que haga de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios que se ofrecen en él o a través de él.

Información de terceros: si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal como se establece en esta Política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su información personal.

Permiso de marketing: si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo.

Acceso: puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: si cree que la información que tenemos sobre usted está desactualizada o es incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para ofrecerle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, proporcionar asistencia al usuario), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido mediante la concesión de descuentos u otras ventajas, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de filtraciones de datos: cumpliremos las leyes que nos sean de aplicación con respecto a cualquier filtración de datos.

Quejas: si cree que hemos incumplido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo y facilítenos todos los detalles del supuesto incumplimiento. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación a su queja.

Cancelar suscripción: para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad, o cancele la suscripción mediante las funciones de exclusión voluntaria incluidas en la comunicación. Es posible que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de cookies

Usamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es una pequeña porción de información que nuestro sitio web almacena en su ordenador y a la que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido en función de las preferencias que haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el caso improbable de que cesemos la actividad o vayamos a la quiebra, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a la parte que nos adquiera. Usted acepta que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida en que lo permita la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que deberá asumir como base para ejercer cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no operamos nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún tipo de control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra Política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o normativos. Si decidimos cambiar esta Política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace a través del que ha accedido a esta Política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si así lo requiere la ley de aplicación, nos pondremos en contacto con usted (en función de sus preferencias seleccionadas para nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si así lo requiere la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar u optar por no participar, según corresponda, en cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Privacidad de Australia (AU)

Transferencias internacionales de información personal

Cuando la divulgación de su información personal esté sujeta únicamente a las leyes de privacidad australianas, usted acepta que es posible que algunos terceros no se rijan por la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad de Australia que contiene la Ley de Privacidad. Usted acepta que, si dicho tercero participa en cualquier acto o práctica que contravenga los Principios de Privacidad de Australia, no será responsable en virtud de la Ley de Privacidad y usted no podrá solicitar una compensación en virtud de la Ley de Privacidad.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)

Controlador de datos / Procesador de datos

El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como "controladores de datos") y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "procesadores de datos"). Nosotros, New Tempera, situados en la dirección que se indica en nuestro epígrafe Contacto, somos un Controlador de datos con respecto a la información personal que usted nos proporciona.

Fundamentos jurídicos para procesar su información personal

Solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando tengamos el derecho legítimo de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y usaremos su información personal de forma lícita, justa y transparente. Si necesitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para procesar su información personal con ese fin específico.

Nuestros fundamentos jurídicos dependen de los servicios que utiliza y de cómo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por los siguientes motivos:

Consentimiento dado por usted

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las funciones que ofrecemos; sin embargo, esto no afectará al uso de su información que ya se haya realizado. Puede dar su consentimiento para proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Si bien puede darse de baja en cualquier momento, no podemos retirar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas acerca de cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando ha celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para realizar los pasos preparatorios antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta, es posible que necesitemos información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para que proporcionemos, operemos, mejoremos y comuniquemos nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestro público, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo retenemos la información personal para cumplir la ley, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de su información personal

Restringir: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que conservemos la información personal únicamente a efectos de una acción judicial; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o el interés público. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que se antepongan a sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato legible fácilmente por máquina. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Eliminación: es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos solicita que eliminemos su información personal, le informaremos de cómo la eliminación afecta a su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si rescinde o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden conservar copias de su información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la ley de privacidad de los estados de EE. UU.

La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y solo es aplicable a los residentes de esos estados. Las referencias específicas a un estado en particular (en un título o en el texto) son solo una referencia a la ley de ese estado y solo se aplican a los residentes de ese estado. El lenguaje que no es específico de un estado se aplica a todos los estados mencionados anteriormente.

No rastrear

Algunos navegadores tienen una función de 'No rastrear' que te permite decirles a los sitios web que no quieres que rastreen tus actividades en línea. En este momento, no respondemos a las señales del navegador de 'No rastrear'.

Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, asegurando que recopilamos y procesamos información personal de manera lícita, justa, transparente y con motivos legítimos y legales para hacerlo.

Cookies y píxeles

En todo momento, puedes rechazar las cookies de nuestro sitio si tu navegador lo permite. La mayoría de los navegadores te permiten activar configuraciones en tu navegador para rechazar la configuración de todas o algunas cookies. En consecuencia, tu capacidad para limitar las cookies se basa solo en las capacidades de tu navegador. Consulta la sección de Cookies de esta política de privacidad para obtener más información.

Leyes de privacidad de California - CPPA

Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vives en California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. De acuerdo con tu derecho a la no discriminación, podemos ofrecerte ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (colectivamente, CCPA) que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad para los bienes o servicios que proporcionamos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de tu información personal, y proporcionaremos términos escritos que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere tu consentimiento previo, que puedes revocar en cualquier momento.

Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vives en California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. Para hacer tal solicitud, contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad con 'Solicitud de información de privacidad de California' en la línea de asunto. Puedes hacer este tipo de solicitud una vez cada año calendario. Te enviaremos por correo electrónico una lista de categorías de información personal que revelamos a otras organizaciones para sus fines de marketing en el último año calendario, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.

Aviso de recopilación de California

En los últimos 12 meses, hemos recogido las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

Para más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, revise la sección 'Información que recopilamos'. Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección 'Recolección y uso de la información', incluido proporcionar y gestionar nuestro Servicio.

Derecho a Saber y Eliminar

Tienes derechos para eliminar tu información personal que hemos recopilado y conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos en los últimos 12 meses. En particular, tienes el derecho de solicitar lo siguiente de nosotros:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti;
  • Las categorías de fuentes de las cuales se recopiló la información personal;
  • Las categorías de información personal sobre ti que hemos divulgado con fines comerciales o vendido;
  • Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con fines comerciales o se vendió;
  • El propósito comercial o comercial para recopilar o vender la información personal; y
  • Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad.

Ilumina la Luz

Además de los derechos discutidos anteriormente, tienes el derecho de solicitar información de nosotros con respecto a la manera en que compartimos cierta información personal según lo definido por la ley aplicable con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíanos una solicitud utilizando los detalles de contacto proporcionados en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir 'Solicitud de Derechos de Privacidad' en la primera línea de la descripción e incluir tu nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido (UK)

Responsable del tratamiento de datos / Encargado del tratamiento

El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como 'responsables del tratamiento de datos') y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como 'encargados del tratamiento de datos'). Para los fines cubiertos por esta Política de privacidad, somos un Responsable del tratamiento de datos con respecto a la información personal que usted nos proporciona y cumplimos con nuestras obligaciones de responsables del tratamiento de datos según el RGPD.

Contenido proporcionado por terceros

Podemos recopilar indirectamente información personal sobre usted de terceros que tienen su permiso para compartirla. Por ejemplo, si compra un producto o servicio de una empresa que trabaja con nosotros y nos da su permiso para utilizar sus datos con el fin de completar la transacción.

También podemos recopilar información disponible públicamente sobre usted, como de las plataformas de redes sociales y mensajería que pueda utilizar. La disponibilidad de esta información dependerá tanto de las políticas de privacidad como de la configuración de privacidad que usted tenga en dichas plataformas.

Divulgación adicional para la recopilación y uso de información personal

Además de los fines mencionados que justifican la recopilación y el uso de información personal, también podemos llevar a cabo actividades de marketing e investigación de mercado, incluyendo cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, oportunidades de mejora del sitio web y experiencia del usuario.

Información personal que ya no es necesaria para nuestros fines

Si su información personal ya no es necesaria para nuestros fines declarados o si nos indica bajo sus Derechos de los sujetos de datos, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen ('Anonimización'). Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes o con fines de archivo en interés público, científicos o históricos, o con fines de investigación estadística.

Bases legales para el procesamiento de su información personal

Las leyes de protección de datos y privacidad nos permiten recopilar y utilizar sus datos personales en un número limitado de bases legales. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera lícita, justa y transparente. Nunca realizamos marketing directo a ninguna persona menor de 18 años.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que usted utiliza y cómo los utiliza. Esta es una lista no exhaustiva de las bases legales que utilizamos:

Consentimiento por su parte

Cuando usted nos otorga su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las opciones que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya se haya realizado. Cuando se ponga en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento basado en su acción positiva de contacto, por lo tanto, usted da su consentimiento para que se utilicen su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su consulta.

Si acepta recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, lo haremos únicamente en función de su indicación de consentimiento o hasta que nos indique lo contrario, lo cual puede hacer en cualquier momento.

Si bien puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna otra pregunta sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultar los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Cumplimiento de un contrato o transacción

Cuando usted haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de celebrar un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si nos contacta con una consulta, podemos requerir información personal como su nombre y detalles de contacto para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos legales e intereses.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o conservar su información personal. Estos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Por ejemplo, estamos obligados a conservar registros financieros durante un período de 7 años. Si tiene alguna otra pregunta sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultar los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o se procesa en el Reino Unido por nosotros. Tras una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, el Reino Unido ha obtenido un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado por el RGPD del Reino Unido.

En algunas ocasiones, cuando compartimos sus datos con terceros, es posible que estos estén ubicados fuera del Reino Unido o del Área Económica Europea ('AEE'). Esos países a los que transferimos, almacenamos o procesamos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información.

Si transferimos su información personal a terceros en otros países:

  • realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos del RGPD del Reino Unido (Artículo 45) y la Ley de Protección de Datos de 2018;
  • adoptaremos salvaguardias adecuadas para proteger los datos transferidos, incluido el tránsito, como las cláusulas contractuales estándar ('CCE') o las normas corporativas vinculantes.

Sus derechos como titular de los datos

Derecho a limitar el procesamiento: Usted tiene el derecho de solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal si (i) está preocupado por la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada de manera ilícita; (iii) nos necesita para mantener la información personal únicamente con el fin de presentar una reclamación legal; o (iv) estamos considerando su objeción con respecto al procesamiento basado en intereses legítimos.

Derecho de oposición: Usted tiene el derecho de oponerse al procesamiento de su información personal que se basa en nuestros intereses legítimos o el interés público. Si lo hace, debemos proporcionar motivos legítimos y convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Derecho a ser informado: Usted tiene el derecho de estar informado sobre cómo se recopila, procesa, comparte y almacena su información.

Derecho de acceso: Usted puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento presentando una Solicitud de Acceso a los Datos del Sujeto (DSAR). El plazo legal para cumplir con una solicitud de DSAR es de 30 días naturales a partir de la recepción de su solicitud.

Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar que sus datos personales sean borrados de los registros que poseen las organizaciones. Sin embargo, este es un derecho cualificado; no es absoluto y solo puede aplicarse en ciertas circunstancias.

¿Cuándo puede aplicarse el derecho de supresión?

  • Cuando los datos personales ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o procesados originalmente.
  • Si el consentimiento fue la base legal para el procesamiento de datos personales y ese consentimiento ha sido retirado. New Tempera se basa en el consentimiento para procesar datos personales en muy pocas circunstancias.
  • La Compañía se basa en intereses legítimos como base legal para el procesamiento de datos personales y un individuo ha ejercido el derecho de oposición y se ha determinado que la Compañía no tiene motivos legítimos imperiosos para rechazar esa solicitud.
  • Los datos personales se están procesando con fines de marketing directo, por ejemplo, el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona, y el individuo se opone a dicho procesamiento.
  • Existe legislación que exige que los datos personales sean destruidos.

Derecho a la portabilidad: Las personas tienen derecho a obtener parte de sus datos personales de una organización de una manera que sea accesible y legible por máquina, por ejemplo, como un archivo CSV. Asociado a esto, las personas también tienen derecho a solicitar a una organización que transfiera sus datos personales a otra organización.

Sin embargo, el derecho a la portabilidad:

  • solo se aplica a los datos personales que una persona ha proporcionado directamente a New Tempera en formato electrónico; y
  • la transferencia posterior solo estará disponible cuando esto sea 'técnicamente factible'.

Derecho de rectificación: Si los datos personales son inexactos, están desactualizados o son incompletos, las personas tienen derecho a corregir, actualizar o completar esos datos. Colectivamente, esto se conoce como el derecho de rectificación. La rectificación puede implicar llenar los vacíos, es decir, completar los datos personales incompletos, aunque esto dependerá de los fines del procesamiento. Esto puede implicar agregar una declaración complementaria a los datos incompletos para resaltar cualquier inexactitud o reclamación relacionada.

Este derecho solo se aplica a los datos personales propios de un individuo; una persona no puede solicitar la rectificación de la información de otra persona.

Notificación de violaciones de datos: Al descubrir una violación de datos, investigaremos el incidente y lo informaremos al regulador de protección de datos del Reino Unido y a usted, si consideramos apropiado hacerlo.

Quejas: Usted tiene el derecho, en cualquier momento, de presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de que se dirija a la ICO, así que contáctenos en primera instancia utilizando los detalles que se proporcionan a continuación. Por favor, proporciónenos la mayor cantidad de información posible sobre la supuesta violación. Investigaremos su queja de manera rápida y le responderemos, por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para abordar su queja.

Consultas, informes y escalada

Para consultar la política de privacidad de New Tempera o denunciar violaciones de la privacidad del usuario, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos utilizando los detalles de la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Si no logramos resolver su inquietud de manera satisfactoria, también puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el organismo de protección de datos del Reino Unido:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113 (local rate)
Website: www.ico.org.uk

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) (Canadá)

Alcance adicional de la información personal

De acuerdo con la PIPEDA, ampliamos nuestra definición de información personal para incluir cualquier información sobre una persona, como información financiera, información sobre su apariencia, sus opiniones y opiniones (como las expresadas en línea o a través de una encuesta), opiniones que otros tengan sobre usted y cualquier correspondencia personal que pueda tener con nosotros. Si bien esta información puede no identificarlo directamente, tenga en cuenta que puede combinarse con otra información para hacerlo.

Como la PIPEDA se refiere a la información personal utilizando el término Información de Identificación Personal (PII, por sus siglas en inglés), cualquier referencia a información personal y PII en esta política de privacidad y en comunicaciones oficiales de New Tempera se considera equivalente en todos los sentidos.

Consentimiento válido

Cuando nos brinde su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las herramientas que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará el uso de su información que ya se haya llevado a cabo. Cuando se ponga en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento en función de su acción positiva de contacto, por lo tanto, usted consiente que se utilice su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su consulta. Según la PIPEDA, el consentimiento solo es válido si se espera razonablemente que una persona a la cual se dirigen las actividades de la organización comprenda la naturaleza, el propósito y las consecuencias de la recopilación, uso o divulgación de la información personal a la que están dando su consentimiento.

Cuando acepte recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, lo haremos únicamente en base a su indicación de consentimiento o hasta que nos indique lo contrario, lo cual puede hacer en cualquier momento.

Si bien puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultar los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales de información

Si bien New Tempera se esfuerza por mantener, almacenar y manejar los datos de los clientes en ubicaciones en Canadá, puede utilizar agentes o proveedores de servicios ubicados en los Estados Unidos (EE. UU.), el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (RU) para recopilar, utilizar, retener y procesar información personal como parte de la prestación de servicios a usted. Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información personal reciba el mismo nivel de seguridad en cualquier otra jurisdicción que en Canadá, tenga en cuenta que las protecciones de privacidad en virtud de las leyes de los EE. UU. pueden no ser consideradas adecuadas.

Derechos de los datos del cliente

Aunque la PIPEDA no contiene un extenso conjunto de derechos del consumidor, otorga a los consumidores el derecho a:

  • Acceder a la información personal que las organizaciones tienen sobre ellos;
  • Corregir cualquier información personal inexacta o desactualizada que la organización tenga sobre ellos (o, si esto no es posible, eliminar la información personal inexacta)
  • Retirar el consentimiento para cualquier actividad para la cual hayan dado su consentimiento (por ejemplo, marketing directo o cookies)

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando nos brinde su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Sujeto a algunas restricciones, puede, en cualquier momento, negarse a dar su consentimiento o continuar dando su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de su información personal notificándonos a través de la dirección de correo electrónico que se encuentra a continuación en la sección 'Contáctenos'. La retirada del consentimiento puede afectar nuestra capacidad para proporcionar o seguir brindando servicios.

Los clientes no pueden negarse a la recopilación, uso y divulgación de su información personal si dicha información es necesaria para:

  • ser recopilada, utilizada o divulgada según lo exija la ley;
  • cumplir con los términos de cualquier acuerdo contractual; y
  • ser recopilada, utilizada o divulgada según lo exijan los organismos reguladores, incluidas las organizaciones autorreguladoras.

Si bien puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultar los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Derecho de acceso según la PIPEDA

La PIPEDA le otorga el derecho general de acceder a la PII (información de identificación personal) que tienen las empresas sujetas a esta ley. Según la PIPEDA, debe presentar su solicitud de acceso por escrito y pagar una tarifa mínima de $30.00.

Si considera que alguna tarifa organizacional es injusta, tiene derecho a presentar una queja al respecto. Nos reservamos el derecho de decidir cómo divulgamos las copias de su PII. Tomaremos todas las medidas necesarias para cumplir con su solicitud en un plazo de 30 días a partir de la recepción; de lo contrario, debemos informarle nuestra incapacidad para hacerlo antes del plazo de 30 días si:

  • cumplir con el límite de tiempo interferiría de manera irrazonable en nuestras actividades comerciales; o
  • el tiempo requerido para llevar a cabo las consultas necesarias para responder a la solicitud haría que fuera impráctico cumplir con el límite de tiempo.

También podemos extender el límite de tiempo por el tiempo necesario para convertir la información personal en un formato alternativo. En estas circunstancias, le informaremos del retraso dentro de los primeros 30 días y le explicaremos el motivo.

Derecho de rectificación según la PIPEDA

Puede solicitar una corrección de cualquier error o omisión factual en su PII. Le pediremos que proporcione alguna evidencia que respalde su reclamo. Según la PIPEDA, una organización debe modificar la información, según sea necesario, si demuestra con éxito que está incompleta o inexacta.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la información proporcionada en la sección Contáctenos de esta política de privacidad si cree que su PII en nuestros sistemas es incorrecta o está incompleta.

Si no podemos ponernos de acuerdo para cambiar la información, tiene derecho a registrar sus inquietudes ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Cumplimiento de los diez principios de privacidad de la PIPEDA

Esta política de privacidad cumple con los requisitos de la PIPEDA y los diez principios de privacidad, que son los siguientes:

  1. Responsabilidad. New Tempera es responsable de la PII bajo su control y designará una o más personas para garantizar la responsabilidad organizativa por el cumplimiento de los diez principios de privacidad según la PIPEDA, cuyos detalles se incluyen a continuación. Todo el personal es responsable de la protección de la información personal de los clientes.
  2. Identificación de los propósitos. New Tempera identifica los fines para los cuales se recopila la información personal en o antes del momento en que se recopila la información.
  3. Consentimiento. Se requiere consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de información personal por parte de New Tempera, excepto cuando lo exija o permita la PIPEDA u otra ley. Además, cuando los clientes acceden a un producto o servicio que ofrecemos, se considera que se otorga el consentimiento. El consentimiento expreso se puede obtener verbalmente, por escrito o a través de medios electrónicos. Alternativamente, el consentimiento puede ser implícito a través de las acciones de los clientes o el uso continuado de un producto o servicio después de la notificación de cambios por parte de New Tempera.
  4. Limitación de la recopilación. La información personal recopilada se limitará a aquella que sea necesaria para los fines identificados por New Tempera.
  5. Limitación del uso, divulgación y retención. No utilizaremos ni divulgaremos información personal para fines distintos de aquellos para los que se recopiló la información, excepto con su consentimiento o según lo exija la ley. Retendremos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de recopilación de dicha información y cumplir con los requisitos legales correspondientes.
  6. Exactitud. New Tempera mantendrá la información personal en un formato preciso, completo y actualizado, según sea necesario para el o los propósito(s) para los cuales se recopiló la información personal.
  7. Medidas de seguridad. Protegeremos la información personal con salvaguardias de seguridad adecuadas a la sensibilidad de dicha información.
  8. Apertura. Pondremos a disposición de los clientes nuestras políticas y prácticas relacionadas con la recopilación y gestión de la información personal a solicitud, incluidos nuestros folletos u otra información que explique nuestras políticas, estándares o códigos.
  9. Acceso del cliente. Informaremos a los clientes sobre la existencia, el uso y la divulgación de su información personal y les proporcionaremos acceso a su información personal, sujeto a cualquier restricción legal. Podemos requerir solicitudes por escrito para acceder a la información personal y, en la mayoría de los casos, responderemos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de dichas solicitudes. Los clientes pueden verificar la exactitud y la integridad de su información personal y pueden solicitar que se corrija o actualice la información personal, si corresponde.
  10. Desafiar el cumplimiento Los clientes pueden dirigir cualquier pregunta o consulta sobre nuestro cumplimiento de esta política de privacidad y los requisitos de la PIPEDA utilizando la información de contacto proporcionada en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Cumplimiento de cookies

Nuestras interacciones por correo electrónico con nuestros clientes cumplen con la Legislación Canadiense de Anti-Spam. La empresa no envía correos electrónicos no solicitados a personas con las que no tenemos relación. No venderemos información personal, como direcciones de correo electrónico, a terceros no relacionados. En ocasiones, su información personal puede ser proporcionada a nuestros socios de terceros para administrar los productos y servicios que nos solicita.

Cuando abandone nuestro sitio web al enlazar con otro sitio web, estará sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del nuevo sitio web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite, especialmente si comparte información personal con ellos.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Consultas, informes y escalada

Para consultar la política de privacidad de New Tempera o informar violaciones de la privacidad del usuario, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Si no logramos resolver su inquietud de manera satisfactoria, también puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá:

30, Victoria Street
Gatineau, Quebec K1A 1H3
Toll Free: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

Contacto

Para cualquier duda o pregunta con respecto a su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Brian Perla
moc.arepmetwen@lagel

Términos de servicio

Estos Términos de servicio rigen su uso del sitio web situado en https://newtempera.com y cualquier servicio relacionado y prestado por New Tempera.

Al acceder a https://newtempera.com, acepta acatar estos Términos de servicio y cumplir todas las leyes y normas de aplicación. Si no acepta estos Términos de servicio, tiene prohibido usar o acceder a este sitio web o usar cualquier otro servicio prestado por New Tempera.

Nosotros, New Tempera, nos reservamos el derecho de revisar y modificar cualquiera de estos Términos de servicio a nuestra entera discreción. Al hacerlo, actualizaremos esta página. Cualquier cambio realizado a estos Términos de servicio entrará en vigor inmediatamente en la fecha de publicación.

Estos Términos de servicio se actualizaron por última vez el 20 de diciembre de 2023.

Limitaciones de uso

Al utilizar este sitio web, usted garantiza en su nombre, en nombre de sus usuarios y en nombre de otras partes a las que represente que no:

  • modificará, copiará, preparará trabajos derivados de, descompilará ni realizará ingeniería inversa de ningún material o software contenido en este sitio web;
  • eliminará los derechos de autor ni otras anotaciones de propiedad de ningún material o software de este sitio web;
  • transferirá los materiales a otra persona ni "reflejará", los materiales en ningún otro servidor;
  • utilizará intencionada o negligentemente este sitio web ni ninguno de sus servicios asociados de una manera que abuse de, o interrumpa nuestras redes o cualquier otro servicio que New Tempera proporcione;
  • utilizará este sitio web ni sus servicios asociados para transmitir ni publicar ningún material de naturaleza acosadora, indecente, obscena, fraudulenta o ilegal;
  • utilizará este sitio web ni sus servicios asociados en contravención de ninguna ley o norma aplicable;
  • utilizará este sitio web en combinación con el envío de publicidad no autorizada o spam;
  • recolectará, recopilará ni recabará datos de usuario sin el consentimiento del usuario; ni
  • utilizará este sitio web ni sus servicios asociados de una forma tal que pueda vulnerar la privacidad, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

Propiedad intelectual

New Tempera es el dueño de la propiedad intelectual o la licencia de los materiales contenidos en este sitio web, que están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables. Concedemos permiso a nuestros usuarios para descargar una copia de los materiales para su uso temporal, personal y no comercial.

Esto constituye la concesión de una licencia, no una transferencia de título. Esta licencia se rescindirá automáticamente si usted incumple cualquiera de estas restricciones o los Términos de servicio, y New Tempera la puede cancelar en cualquier momento.

Responsabilidad

Nuestro sitio web y los materiales de nuestro sitio web se proporcionan "tal cual",. En la medida en que lo permita la ley, New Tempera no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente anula y renuncia a todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones de comerciabilidad implícitas, adecuación a un propósito específico o no infracción de la propiedad intelectual, u otra vulneración de derechos.

Ni New Tempera ni sus proveedores serán responsables en ningún caso de pérdida consecuencial alguna sufrida o incurrida por usted o cualquier tercero como resultado del uso o la imposibilidad de usar este sitio web o los materiales de este sitio web, incluso si New Tempera o un representante autorizado han sido notificados, verbalmente o por escrito, de la posibilidad de tal daño.

En el contexto de este acuerdo, "pérdida consecuencial" incluye cualquier pérdida emergente, pérdida indirecta, pérdida real o prevista de beneficios, pérdida de ventajas, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de fondo de comercio, pérdida de oportunidad, pérdida de ahorros, pérdida de reputación, pérdida de uso y/o pérdida o corrupción de datos, ya sea por ley, contrato, participación, agravio (incluida la negligencia), indemnización o de algún otro modo.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad por daños consecuenciales o fortuitos, estas limitaciones pueden no ser de aplicación en su caso.

Exactitud de los materiales

Los materiales que aparecen en nuestro sitio web no son exhaustivos y se ofrecen exclusivamente a efectos de información general. New Tempera no garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales de este sitio web, en relación con dichos materiales o sobre cualquier recurso enlazado a este sitio web.

Enlaces

New Tempera no ha revisado todos los sitios enlazados a su sitio web y no es responsable del contenido de dichos sitios enlazados. La inclusión de cualquier enlace no supone apoyo, aprobación ni control alguno del sitio por parte de New Tempera. El uso de dichos sitios enlazados es bajo su propio riesgo y le recomendamos encarecidamente que realice sus propias investigaciones con respecto a la idoneidad de esos sitios.

Derecho a rescindir

Podemos suspender o rescindir su derecho a usar nuestro sitio web y rescindir estos Términos de servicio inmediatamente por cualquier incumplimiento de estos términos de servicio después de notificárselo por escrito.

Revocación

Cualquiera de estos Términos de servicio que sea total o parcialmente nulo o inaplicable se revoca en la medida en que sea nulo o inaplicable. La validez del resto de estos Términos de servicio no se ve afectada.

Legislación aplicable

Estos Términos de servicio se rigen por e interpretan de conformidad con las leyes de Texas, United States of America. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de ese estado o ubicación.

Política de cookies

Fecha efectiva: 20 de diciembre de 2023

Utilizamos cookies para ayudar a mejorar su experiencia en nuestro sitio web en https://newtempera.com. Esta política de cookies es parte de la política de privacidad de New Tempera. Cubre el uso de cookies entre su dispositivo y nuestro sitio.

También proporcionamos información básica sobre los servicios de terceros que podríamos utilizar, quienes también podrían usar cookies como parte de su servicio. Esta política no cubre sus cookies.

Si no desea aceptar cookies de nuestra parte, debe instruir a su navegador para que rechace las cookies de https://newtempera.com. En tal caso, es posible que no podamos proporcionarle algunos de los contenidos y servicios que desea.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fragmento de datos que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Generalmente contiene información sobre el propio sitio web, un identificador único que permite al sitio reconocer tu navegador web cuando regresas, datos adicionales que sirven al propósito de la cookie y la duración de la cookie.

Las cookies se utilizan para habilitar ciertas funciones (por ejemplo, iniciar sesión), rastrear el uso del sitio (por ejemplo, análisis), almacenar tus configuraciones de usuario (por ejemplo, zona horaria, preferencias de notificación) y personalizar tu contenido (por ejemplo, publicidad, idioma).

Las cookies establecidas por el sitio web que estás visitando generalmente se conocen como cookies de primera parte. Por lo general, solo rastrean tu actividad en ese sitio en particular.

Las cookies establecidas por otros sitios y empresas (es decir, terceros) se llaman cookies de terceros. Pueden usarse para rastrearte en otros sitios web que utilizan el mismo servicio de terceros.

Tipos de cookies y cómo las utilizamos

Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento rastrean cómo utilizas un sitio web durante tu visita. Normalmente, esta información es anónima y agregada, con información rastreada entre todos los usuarios del sitio. Ayudan a las empresas a entender los patrones de uso de los visitantes, identificar y diagnosticar problemas o errores que sus usuarios puedan encontrar, y tomar mejores decisiones estratégicas para mejorar la experiencia general del sitio web para su audiencia. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que estás visitando (cookies de primera parte) o por servicios de terceros. No recopilan información personal sobre ti.

Utilizamos cookies de rendimiento en nuestro sitio.

Cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad se utilizan para recopilar información sobre tu dispositivo y cualquier configuración que puedas establecer en el sitio web que estás visitando (como configuraciones de idioma y zona horaria). Con esta información, los sitios web pueden proporcionarte contenido y servicios personalizados, mejorados u optimizados. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que estás visitando (cookies de primera parte) o por servicios de terceros.

Utilizamos cookies de funcionalidad para características seleccionadas en nuestro sitio.

¿Cómo puedes controlar el uso de cookies en nuestro sitio web?

Tienes el derecho de decidir si aceptas o rechazas las cookies en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestro Administrador de Consentimiento de Cookies. El Administrador de Consentimiento de Cookies te permite seleccionar qué categorías de cookies aceptas o rechazas. Las cookies esenciales no pueden ser rechazadas ya que son estrictamente necesarias para proporcionarte los servicios en nuestro sitio web.

También podrías ser capaz de establecer o modificar tus preferencias de cookies gestionando la configuración de tu navegador web. Dado que cada navegador web es diferente, consulta las instrucciones proporcionadas por tu navegador web (típicamente en la sección de "ayuda"). Si eliges rechazar o deshabilitar las cookies, aún podrás usar el sitio web, aunque algunas de las funcionalidades del sitio web podrían no estar disponibles para ti.

¿Con qué frecuencia actualizaremos esta Política de Cookies?

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cualquier cambio en las cookies y tecnologías relacionadas que utilizamos, o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Cada vez que utilices nuestro sitio web, se aplicará la versión actual de la Política de Cookies. Cuando utilices nuestro sitio web, debes verificar la fecha de esta Política de Cookies (que aparece en la parte superior de este documento) y revisar cualquier cambio desde la última versión.

¿Dónde puedes obtener más información?

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos utilizando los siguientes detalles:

Brian Perla
moc.arepmetwen@lagel

Política de uso aceptable

Esta Política de uso aceptable cubre los productos, servicios y tecnologías (en adelante y de forma conjunta, los "Productos") proporcionados por New Tempera en virtud de cualquier acuerdo en curso. Está diseñada para protegernos a nosotros, a nuestros clientes y a la comunidad de Internet en general de actividades ilegales, irresponsables y poco éticas.

Los clientes de New Tempera a los que se descubra participando en actividades prohibidas por esta Política de uso aceptable pueden ser responsables de la suspensión del servicio y la cancelación de la cuenta. En casos extremos, podemos estar obligados jurídicamente a denunciar a dichos clientes ante las autoridades pertinentes.

Esta política se revisó por última vez el 20 de diciembre de 2023.

Uso razonable

Proporcionamos nuestra infraestructura dando por sentado que su uso será "el normal y habitual", según nuestro programa de ofertas. Si el uso que usted hace se considera excesivo, se le pueden cobrar tarifas adicionales o se le puede restringir la capacidad.

Nos oponemos a todas las formas de maltrato, discriminación, vulneración de derechos y/o cualquier acto que dañe o perjudique a cualquier grupo, individuo o recurso. Esperamos que nuestros clientes y, si corresponde, los usuarios de nuestros clientes ("usuarios finales",) también usen nuestros Productos con una intención similar.

Responsabilidad del cliente

Consideramos que nuestros clientes son responsables de sus propios actos, así como de los actos de cualquier persona que utilice nuestros Productos con el permiso del cliente. Esta responsabilidad también es de aplicación a cualquier persona que utilice nuestros Productos de forma no autorizada como consecuencia de que el cliente no haya implementado medidas de seguridad razonables.

Al aceptar nuestros Productos, nuestros clientes acuerdan garantizar el cumplimiento de esta política en nombre de cualquier persona que utilice los Productos en calidad de usuario final suyo. Las quejas en relación con los actos de los clientes o sus usuarios finales se enviarán al contacto designado para la cuenta en cuestión.

Si un cliente — o su usuario final o cualquiera que use nuestros Productos a consecuencia del cliente — infringe nuestra política de uso aceptable, nos reservamos el derecho de rescindir cualquier Producto asociado con la cuenta infractora o la propia cuenta o de tomar cualquier medida correctiva o preventiva que consideremos adecuada, sin previo aviso. En la medida en que la ley lo permita, no se realizarán reembolsos por las interrupciones del servicio ocasionadas por cualquier vulneración de nuestra política de uso aceptable.

Actividad prohibida

Vulneración de derechos de autor y acceso a material no autorizado

Nuestros Productos no deben usarse para transmitir, distribuir o almacenar ningún material que infrinja ninguna ley aplicable. Esto incluye, a título enunciativo y no limitativo:

  1. cualquier material protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual utilizado sin la debida autorización, y
  2. cualquier material que sea obsceno, difamatorio, constituya una amenaza ilegal o infrinja las leyes de control de exportaciones.

El cliente es el único responsable de todo el material que aporta, carga, difunde, transmite, crea o publica a través de nuestros Productos o en ellos, y de obtener el permiso legal para utilizar cualquier trabajo incluido en dicho material.

SPAM y envío de mensajes no autorizados

Nuestros Productos no deben usarse con el fin de enviar mensajes masivos o comerciales no solicitados en contravención de las leyes y normas aplicables a su jurisdicción ("spam",). Esto incluye, entre otros, el envío de correo no deseado, la venta en frío a clientes a través de correo no deseado enviado por otros proveedores de servicios y la recopilación de respuestas al correo no deseado enviado por otros proveedores de servicios.

Nuestros Productos no deben utilizarse con el fin de gestionar listas de correo o listas de números de teléfono de suscripción no confirmada ("listas de mensajería"). Esto incluye, a título enunciativo y no limitativo, la incorporación de direcciones de correo electrónico o números de teléfono a cualquier lista de mensajería sin el permiso del titular de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, y el almacenamiento de las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono suscritos de esta manera. Todas las listas de mensajería que se gestionan o alojan en nuestros Productos deben tener una "suscripción confirmada". La verificación del permiso expreso del titular de la dirección o el número de teléfono debe estar disponible durante la vida útil de la lista de mensajería.

Prohibimos el uso de listas de direcciones de correo electrónico, listas de números de teléfono o bases de datos compradas a terceros con fines de spam o listas de mensajería de suscripción no confirmada en nuestros Productos.

Esta política de actividad de mensajería no autorizada y spam es de aplicación a los mensajes enviados utilizando nuestros Productos, o a los mensajes enviados desde cualquier red por el cliente o cualquier otra persona en nombre del cliente, que directa o indirectamente remitan al destinatario a un sitio alojado a través de nuestros Productos.

Actividad poco ética, explotadora y maliciosa

Nuestros Productos no deben usarse con el fin de publicitar, transmitir o poner a disposición de ningún otro modo ningún software, programa, producto o servicio diseñado para infringir esta política de uso aceptable o la política de uso aceptable de otros proveedores de servicios. Esto incluye, a título enunciativo y no limitativo, facilitar los medios para enviar correo no deseado y la iniciación de espionaje de redes, pings, suplantación de IP, inundaciones, bombardeo de correo y ataques de denegación de servicio.

Nuestros Productos no deben usarse para acceder a ninguna cuenta o recurso electrónico cuando el grupo o individuo que intenta obtener acceso no es el titular o no está autorizado para acceder al recurso (por ejemplo, "piratería informática", "craqueo", "piratería telefónica", etc.).

Nuestros Productos no deben usarse con el fin de introducir virus o códigos maliciosos de forma intencionada o imprudente en nuestros Productos y sistemas.

Nuestros Productos no deben utilizarse para participar deliberadamente en actividades diseñadas para acosar a otro grupo o individuo. Nuestra definición de acoso incluye, entre otros, ataques de denegación de servicio, discursos de odio, defensa de la intolerancia racial o étnica y cualquier actividad destinada a amenazar, maltratar, vulnerar los derechos de, o discriminar a cualquier grupo o individuo.

Otras actividades consideradas poco éticas, explotadoras y maliciosas incluyen:

  1. Obtener (o intentar obtener) nuestros servicios con la intención de evitar el pago;
  2. Usar nuestra infraestructura para obtener (o intentar obtener) servicios de otro proveedor con la intención de evitar el pago;
  3. El acceso no autorizado, alteración o destrucción (o cualquier intento de hacerlo) de cualquier información sobre nuestros clientes o usuarios finales, por cualquier medio o dispositivo;
  4. Usar nuestra infraestructura para interferir en el uso de nuestra infraestructura y red por parte de otros clientes o personas autorizadas;
  5. Publicar o transmitir cualquier contenido de enlaces que inciten a la violencia, representen un acto violento, representen pornografía infantil o amenacen la salud y seguridad de cualquier persona;
  6. Cualquier acto u omisión que infrinja las leyes y normas de protección al consumidor;
  7. Cualquier vulneración de la privacidad de una persona.

Nuestros Productos no pueden ser utilizados por ninguna persona o entidad que esté involucrada o se sospeche que esté involucrada en actividades o causas relacionadas con juego ilegal; terrorismo; narcotráfico; tráfico de armas de fuego o proliferación, desarrollo, diseño, fabricación, producción, almacenamiento o uso de armas nucleares, químicas o biológicas, armas de destrucción masiva o misiles; en cada caso, incluida cualquier afiliación con otros que apoyen de alguna forma las actividades o causas mencionadas anteriormente.

Uso no autorizado de la propiedad de New Tempera

Prohibimos la suplantación de New Tempera, la representación de una relación comercial significativa con New Tempera o la propiedad de cualquier pertenencia de New Tempera (incluidos nuestros Productos y nuestra marca) con el fin de obtener de forma fraudulenta servicios, clientela, patrocinios o la confianza de los usuarios.

Acerca de esta política

Esta política describe una lista no exclusiva de actividades e intenciones que consideramos inaceptables e incompatibles con nuestra marca.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento mediante la publicación de la versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor a partir de lo que ocurra primero:

  • la fecha en que el cliente utilice nuestros Productos después de que publiquemos la versión revisada en nuestro sitio web; o
  • 30 días después de que publiquemos la versión revisada en nuestro sitio web.

Marcas de terceros

Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. Dichas marcas se utilizan únicamente a efectos de identificación y referencia y no implican ningún tipo de respaldo, patrocinio o afiliación con el propietario de la marca.